
Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Synergie Bordeaux tertiaire recrute pour son client dans les secteurs banque et services postaux, un chargé de clientèle (H/F). Durant cette mission, vous aurez différentes tâches à réaliser : Maîtriser la relation client omnicanale : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de tous les clients (particuliers et professionnels) et les conseiller en fonction de leurs besoins dans le but de leur apporter une solution rapide à leur demande. Vous effectuez également des ventes supplétives - Vous vous assurez de la conformité et de l'exhaustivité des données clients, tout en enrichissant la connaissance client Maîtriser les usages numériques - Vous promouvez les offres numériques de l'entreprise - Vous accompagnez les clients à l'utilisation des automates et des diverses applications digitales Conseiller et commercialiser l'offre bancaire et postale de l'entreprise - Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer des produits et/ou services adaptés à leurs besoins, - Vous réalisez les opérations transactionnelles ainsi que la gestion des comptes bancaires - Vous commercialisez les offres/produits bancaires, en face à face ou à distance - Vous[...]